Strony

międzynarodowy biznes Tag

1
Obsługa klienta zagranicznego
Zarządzanie międzykulturowe: Obsługa zagranicznego klienta

Tekst dla liderów zespołów obsługi klienta lub członków zespołów outsourcingowych, obsługujących klientów z określonego regionu świata (EMEA, DACH, itp.) Dowiesz się, jak kultura pochodzenia Twojego Klienta wpływa na preferowany kanał kontaktu z centrum obsługi. Dzięki temu będziesz mógł lepiej planować obłożenie członków zespołu. Wyobraź sobie że dzwonisz...

1
Zarządzanie zespołem międzynarodowym
Efektywne rozwiązywanie problemów w zespole. Przygotowanie do facylitacji

Facylitacja i coaching zespołu to formy pracy, które wymagają maksymalnej uważności na to, co dzieje się na poziomie grupowym oraz na poziomie poszczególnych uczestników. Jest to także konkretna inwestycja czasu konkretnych osób, które będą uczestniczyć w spotkaniu. Jako facylitator chcę i potrzebuję wiedzieć, z czym...

1
7 urodziny ETTA

  1 września 2016 ETTA jako siedmiolatka idzie już do szkoły. Na szczęście ma się już czym pochwalić :-) Ciekawe, co następne siedem lat przyniesie naszej firmie - niechby była to ciekawa transformacja :-) W najbliższej siedmiolatce chcemy stworzyć przestrzeń wymiany najlepszych praktyk w obszarze międzynarodowej...

1
Monika Chutnik w Personel Plus
Jak przygotować menadżerów do międzynarodowych wyzwań. Wywiad z Moniką Chutnik w Personel Plus!

Zarządzanie zespołem zróżnicowanym kulturowo wymaga co najmniej podwojonego wysiłku, przemyślanej strategii i czasu. Doświadczenie menadżerskie musi zostać wzbogacone o dodatkowe umiejętności, takie jak znajomość i swobodne posługiwanie się językiem angielskim, łatwość w nawiązywaniu kontaktów z obcokrajowcami oraz o kompetencję międzykulturową. ...

Subscribe to our newsletter